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親愛的新同學,在這金秋送爽的日子裏,我們後勤服務集團全體員工歡迎你們來到許昌學院!爲方便你們在校的學習、生活,現將後勤集團的各項服務情況介紹如下:

一、“一卡通”辦理及使用須知

許昌學院“一卡通”是由後勤集團發放的用于校內消費和身份識別的載體,可用于校內超市、食堂、浴室、開水房、宿舍門禁、購電等,以後還會逐步擴大使用範圍。持卡人具有的各類權限功能由後勤集團按學校管理規定確定並賦予。

1.安全與密碼

後勤“一卡通”初始密碼爲每人身份證號的後6位數字,身份證號中有字母的均以0代替;若系統中無身份證號碼資料,則卡初始密碼爲“000000”或“888888”。持卡人拿到卡片後,可到後勤集團“一卡通管理中心”或“學梓生活家園”一卡通餐卡加款處修改消費密碼。

2.消費故障

如果您的後勤“一卡通”卡出現了卡內金額不足、卡片損壞、卡片已凍結、卡交易次數重複等異常情況,請您立即與後勤集團一卡通管理中心聯系處理。

聯系電話:2931558或 2968675

3.消費查詢與信息異常

消費查詢:您可以通過圈存機自助查詢或持學生證、身份證等有效證件到後勤集團一卡通管理中心人工查詢。

消費信息異常:消費糾紛原則上以當場糾正爲主,個人若出現消費流水信息異常,可持本人餐卡和有效證件到後勤集團一卡通管理中心或學梓生活家園一卡通餐卡加款處查詢、處理。

4.挂失

卡片丟失後,可攜帶有效證件到後勤集團一卡管理中心或學梓生活家園一卡通加款處由工作人員幫助挂失。

5.補卡

如因餐卡丟失、損壞等原因需要重新辦卡,必須先對舊卡進行挂失,挂失成功24小時後,持本人有效證件(身份證、學生證)到後勤集團一卡通管理中心或學梓生活家園一卡通加款處申請補辦新卡,舊卡余額同時轉入新卡。

6.解挂

已挂失卡如果被找回,可持本人有效身份證件(身份證、學生證)到後勤集團一卡通管理中心或學梓生活家園一卡通加款處辦理解挂手續,恢複該卡的正常使用。

7.充值方式和時間

同學們可于規定時間內到學梓生活家園一卡通加款處或一卡通管理中心對餐卡進行充值或利用餐廳門口的圈存機銀行轉賬充值(需使用建行卡)

一卡通管理中心加款業務辦理時間:早上7:00-下午2:30,下午3点-晚上6点半仅办理挂失、解挂、補卡等其它业务。

二、飲食服務

我校共有兩個學生餐廳,兩個餐廳均有大衆飲食品種和特色風味小吃,以滿足不同層次和不同口味的就餐需要。

滿庭芳餐廳位于靜廬公寓西部,沁園春餐廳位于甯園公寓東部。

二、學生住宿服務

1.辦理住宿工作程序

(1)新生入學時,憑錄取通知書到所在學院報到,並查詢住宿樓宇,領取入住通知單;

(2)新生憑錄取通知書、入住通知單到所住樓宇管理員處領取房間鑰匙。

2.辦理調宿工作程序

原則上新生不許調換房間,確實有特殊情況需要調換房間的,由新生本人向所在學院提出書面申請,所在學院簽署意見,經後勤集團同意後,新生在上交原房間鑰匙並經公寓管理員查驗確認後憑調換房間單辦理新的入住手續。

3.其他

(1)爲方便新生入住,各個學院及後勤集團有專門人員爲新生提供服務。

(2)學生全部實行規範化管理,室內設有網線接口(電信、聯通等由學生自由選擇)、定額供電、限制大功率電器使用,超額部分按居民用電價格自購。公寓樓早6:00開門,晚23:00關門、熄燈就寢。

(3)床上物品根據自願的原則進行購買,學校通過招標確定廠家到學校現場出售産品,學校要求企業價格合理(每套限價約300元),保證質量。

四、醫療保健服務

醫療保健服務中心位于靜廬8號樓一樓,醫療保健服務中心承擔著我校近兩萬名師生醫療衛生基本保障,還爲全校師生提供預防、保健、醫療、康複、健康教育等醫療服務。醫療保健服務中心堅守專業、誠信、精細、和諧的經營理念,努力爲全校師生提供優質服務,切實解除師生醫療保健方面的後顧之憂。

醫療保健服務中心發揚救死扶傷的職業理念,不以營利爲目的,藥費、診療費、治療費、化驗費等均大幅低于其他醫院收費標准。

五、學生購物服務

學梓生活家園是經學校批准,由後勤集團直接經營管理,服務全校師生的理想購物場所。位于靜廬11號樓(靜廬8號和9號樓中間)一層,面積近500平米,內部設施齊全,購物環境優雅。安裝了中央空調,配備有購物車、存包櫃,支持現金、一卡通、銀聯等多種收銀方式,提供一卡通、移動、聯通和電信等充值繳費服務。所售商品全部來自正規廠家,基本滿足廣大師生日常的購物需求,活動不斷,實惠多多。我們以豐富的品種、實惠的價格、優質的産品,竭力爲廣大師生提供良好的商業服務。

六、其他服務

(一)開水供應服務

(1)開水供應地點:滿庭芳餐廳旁邊水房和學生浴室旁邊水房;

(2)開水供應時間:

(3)開水供應收費:學生每天可以在水房的領款機上領取0.2元開水補助。洗浴服務

(二)學生浴室位于甯園五號樓西部,由後勤集團直接經營管理,實行刷卡消費制度,學生浴室開放時間:早上八點至晚上八點半,如有特殊情況,另行通知。

(三)維修監督服務

1.通過“315”服務熱線(2968315)報修,反映自己遇到的與後勤集團服務有關的問題;

2.通過學院後勤網網上報修;

3.通過學院後勤網總經理信箱反映問題,提出意見或建議。

後勤集團全體員工將及時聽取師生心聲,爲師生提供質優量足的服務,祝同學們在許昌學院度過美好的大學時光,學業有成!



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